1.送貨服務、送貨方式、運費及運送時間
1. 香港 (順豐速運)
a. 自動享受免順豐運費優惠
b. 此服務由順豐速運提供, 運送時間: 一般寄出後1-2個工作天
2. 中國內地 (香港郵政 – 特快專遞)
a. 8盒或以下: $220
b. 9盒或以上: 另議
3. 台灣地區 (香港郵政 – 特快專遞)
a. 5盒或以下: $230
b. 6盒至12盒 : $240
c. 13盒以上: 另議
4. 新加坡 (聯邦快遞或香港郵政)
a. 聯邦快遞 (1–2個工作天)
i. 5盒或以下: $350
ii. 6盒至8盒 : $380
iii. 9盒至12盒: $420
iv. 13 盒或以上: 另議
b. 香港郵政 – 特快專遞 (2-4個工作天)
i. 5盒或以下: $200
ii. 6盒至8盒 : $220
iii. 9盒至12盒: $240
iv. 13 盒或以上: 另議
5. 馬來西亞
a. 聯邦快遞 (1–2個工作天)
i. 5盒或以下: $350
ii. 6盒至8盒 : $380
iii. 9盒至12盒: $420
iv. 13 盒或以上: 另議
b. 香港郵政 – 特快專遞 (2-4個工作天)
i. 5盒或以下: $220
ii. 6盒至8盒 : $250
iii. 9盒至12盒: $270
iv. 13 盒或以上: 另議
6. 澳洲 (聯邦快遞或香港郵政)
a. 聯邦快遞 (3 – 7個工作天)
i. 5盒或以下: $510
ii. 6盒至8盒 : $580
iii. 9盒至12盒: $650
iv. 13 盒或以上: 另議
b. 香港郵政 – 特快專遞 (7–14個工作天)
i. 5盒或以下: $260
ii. 6盒至8盒 : $320
iii. 9盒至12盒: $380
iv. 13 盒或以上: 另議
7. 美國
a. 聯邦快遞 (4–10個工作天)
i. 5盒或以下: $660
ii. 6盒至8盒 : $760
iii. 9盒至12盒: $870
iv. 13 盒或以上: 另議
8. 加拿大
a. 香港郵政 – 特快專遞 (3-6個工作天)
i. 5盒或以下: $300
ii. 6盒至8盒 : $350
iii. 9盒或以上: 另議
9. 英國
a. 聯邦快遞 (2–5個工作天)
i. 5盒或以下: $800
ii. 6盒至8盒 : $880
iii. 9盒至12盒: $950
iv. 13 盒或以上: 另議
b. 香港郵政 – 特快專遞 (4-10個工作天)
i. 5盒或以下: $400
ii. 6盒至8盒 : $450
iii. 9盒或以上: 另議
由於新加坡、馬來西亞、澳洲、美國、加拿大、英國的海關入口審查需時較長，因此部份訂單的運送時間可能需要 4 至 8 星期。若訂購貨品超過運送目的地的規章或要求，例如：重量或訂單金額；Infitech Limited將會因此而自動分拆訂單或分開不同日子投寄以符合寄送目的地的規章或要求，Infitech Limited將會以電郵通知會員有關郵件追蹤號碼。
2. 訂單付運
於星期一至五下午1時前(海外) / 下午5時前(本地)成功付款，Infitech Limited將於同日安排付運。下午1時後(海外)/下午5時後(本地)、星期六、日或香港公眾假期之訂單，將會順延至下一個工作天處理及付運。派遞時間可能會因應不同國家之假期、節日、天氣、交通等因素影響，敬請體諒。
3.追蹤派遞進度
您可於「貨件追蹤編號」到以下委託派遞公司網頁追蹤訂單派送進度：
順豐速運
香港郵政
聯邦快遞
如發票上沒有「貨件追蹤編號」，請向我們查詢。查詢訂單時，請提供訂單編號、姓名及聯絡電話，以便客戶服務專員跟進。
4.運送延誤
本網站所列的送貨時間僅為預計的運送時間，唯以下情況有機會導致運送延誤，本網站不會負上任何責任：
4.1 因海關政策或關稅而引起的運送延誤；
4.2 遇上聖誕節、農曆新年、復活節或其他長假期等情況，而影響國際郵遞的時間；及
4.3 如因交通、天氣、 口岸封關、發貨後修改送貨地址及其他因素影響而令送貨時間有所延誤、暫停或改期。
5.無法派送訂單
如收貨地址不詳、無人收件、收件人拒絕繳付稅項等原因，以致有關貨物未能進行清關、或收件人拒絕接收貨物等情況，郵件都可能會被退回，令Infitech Limited無法將貨品送到您手上。如您要求再次派遞，需繳付由此引起之所有運費，運費是根據會員訂單原本的送貨方式及郵遞國家/地區而定。詳情請看「送貨服務、送貨方式、運費及運送時間」。
6.產品所有權、海關及稅項
6.1 當完成訂購程序後，即表示您承諾負責運送訂購產品時所需的有關附加費、稅項或進口文件申領事宜等。
6.2 產品寄出後，產品之所有權即由Infitech Limited轉移至閣下，運送期間如被目的地及運轉地的相關部門扣留，您需自行承擔損失。
6.3 如產品運送到香港以外的地區或國家，您有可能需要繳付附加費、稅項，或就有關產品向運送目的地或轉運地登記或申請進口許可證，由於這些收費及文件申領均按運送目的地的法例而定，Infitech Limited不能預計上述費用，亦不會為這些款項或文件申領手續負上任何法律責任。
6.4 因繳付附加費、稅項，或就有關產品向運送目的地登記或申請進口許可證等均按照當地國家的入口法例，Infitech Limited須在包裹外如實申報產品價值，及內載產品的詳情以作清關之用。
6.5 Infitech Limited不能在報關文件上調整產品價值，如您對有關地區或國家的入口關稅及法例有任何疑問，請聯絡當地的海關。
6.6 如產品最後被海關退回，其所有權便會轉回至 Infitech Limited，本網站會向您收取由此引起之額外運費及相關費用作補償。
7.關稅事宜
由香港郵政–特快專遞安排配送的商品有機會收到海關 (書面、電話或SMS) 通知辦理海關通關手續，如收件人收到上述徵稅通知務必自行繳納關稅，該費用將不獲退還。
Infitech Limited 保留隨時更新其送貨服務政策之權利而不作另行通知。
